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（一）待遇：2000-3000
（二）崗位職責：
1、負責維護客戶及會員資料、響應客戶及會員請求、處理客戶及會員投訴；
2、通過定期的客戶宣傳、會員客戶回訪和會員客戶跟蹤等手段提高客戶的忠誠度；
3、保持、挖掘和擴展與VIP客戶的關系，建立健全VIP客戶營銷檔案，和VIP客戶進行良好的互動。
（三）任職資格：
1、年齡20---，中專及以上學歷；
2、熟悉基本電話客服流程、內容、方式；
3、聲音甜美舒適，服務意識強、形象氣質大方得體；
4、性格溫和不急躁，善于溝通，富有工作熱情，認真，勤勉。
5、與客戶建立良好的關系，維護公司形象；
6、熟練操作辦公軟件、有接待客服及營銷推廣等工作經歷者優先。
（）


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