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崗位職責(zé)：
1、網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服；2、售前支持：與顧客在線溝通，進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購，促成銷售，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易，完成公司目標(biāo)；3、售中跟蹤：客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨處理等。二、任職要求：
1、精通聊天軟件操作，打字速度 50字/分鐘——我聊天從來不會回那么慢；2、我們更看重的是建立單純的員工關(guān)系、營造輕松愉悅的工作氛圍；3、專業(yè)不限、有無經(jīng)驗(yàn)均可迅速上手——我們有系統(tǒng)、健全的培訓(xùn)體系；4、學(xué)歷、背景都不是你的硬指標(biāo)——學(xué)歷只能說明過去，我們只認(rèn)可你現(xiàn)在的付出；5、應(yīng)屆生畢業(yè)生一視同仁——我們會是你踏入社會，學(xué)習(xí)成長的zui佳平臺；我們?yōu)槟�提供�?.系統(tǒng)培訓(xùn)（新人入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、夢想導(dǎo)師培訓(xùn)，你的夢想是什么？）；2.具有競爭力的薪酬：底薪+績效工資（提成工資）+福利補(bǔ)貼+工齡獎；2.火箭式晉升制度，每半年一次的晉升機(jī)會，只要你想做，只要你敢做；3.彈性工作制，帶薪年假；4.節(jié)假日低調(diào)奢華高逼格的驚喜禮品；5.豐富多樣的部門團(tuán)建活動（聚餐、K歌、打球、旅游等等）；6.員工生日驚喜，結(jié)婚大紅包。
（試用期一個月）月休四天，國家法定假期工作時間：9:00-12:00，13:00—18:00
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！