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前臺接待 2-3K元/月 有料
該崗位平均薪資 4108元/月
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  • 1周前

    最近登錄

  • 7年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:房地產/物業管理,家居/室內設計/裝潢,其他行業
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數:50—100人
  • 成立日期:2017年8月25日
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1、為客人辦理入住登記手續,安排房間,辦理換房、續住等手續;
    2、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;
    3、掌握前臺各類表格的使用范圍及填寫要求,并按標準填寫;
    4、了解酒店各類信息,解答客人的各種問詢及查詢;
    5、掌握房型、房價及各種付款方式的操作要求;
    6、對客服務中注意儀態、語音、禮貌用語、標準的語言表述,確保優質服務;
    7、工作中的問題及時與領班、主管溝通,在意見不同時,遵守先服務后討論的原則;
    8、將需跟辦內容填寫交接本,交接工作要清晰,并與電腦核對。

    任職資格:
    1、高中以上學歷;普通話標準;**170cm以上,**158cm以上。條件出眾者可適當放寬條件;
    2、反應靈活,工作熱情、有耐心;
    3、能接受三班倒的上班時間安排;
    4、具有良好服務意識、銷售意識、團隊意識;溝通、協調、應變能力較強;

    我們的福利:
    1、包工作餐、包住宿;
    2、提供專業的培訓,讓你在短時間內勝任本職工作;
    3、科學的晉升機制:前臺助理-前臺接待-領班-主管-經理-高層管理;
    4、多樣獎金福利;
    5、不定期聚餐、旅游等。
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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