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崗位職責(zé)：
1.受理及主動(dòng)電話客戶，預(yù)約送貨的相關(guān)事宜；
2.負(fù)責(zé)派送異常單跟蹤，及時(shí)處理派送更改，直到貨物簽收為止；
3.負(fù)責(zé)調(diào)派配送車輛，合理安排運(yùn)力；
4.訂單完成后，主動(dòng)電話回訪客戶，收集客戶滿意度；
5.協(xié)助統(tǒng)計(jì)處理公司日常單據(jù)、回單的統(tǒng)計(jì)及管理工作。
任職資格：
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
2.工作認(rèn)真仔細(xì)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；
3.熟練使用Office辦公軟件；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作時(shí)間：8:20-12:00,14:00-18:00，月休4天
聯(lián)系我時(shí)，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！