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崗位職責：
1、負責前廳部的全面工作
2、對員工素質、工作效率、服務水準等負有管理和培訓的重要責任
3、對部門的工作策劃、督導等負有重要責任
任職資格：
1、大專以上文化程度，形象氣質佳；有**酒店工作經驗優先；
2、熟悉酒店前臺管理和服務方面的知識，具有熟練的服務技能；
3、有較高的處理突發事件的應變能力及對客溝通能力；
4、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感。
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