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崗位職責:一、堅守現場，不折不扣地貫徹、落實公司的各項規章制度。 
  二、維護現場正常的售賣秩序，妥善處理本樓層日常事務，配合各職能部開展工作。 
  三、負責本商場各品牌的進場、退場、裝修、調整等工作。 
  四、負責本樓層員工上崗手續的查驗。 
  五、負責現場員工的日常行為的檢查管理工作，包括儀容儀表、迎言送語、站姿站位、個人衛生等。 
  六、負責本樓層員工的考勤、外出、就餐等管理工作。 
  七、負責本樓層員工行為規范及基本業務知識的培訓。 
  八、負責本樓層晨會、午會的召開及員工的進場、退場的組織工作。 
  九、負責員工與廠商勞資糾紛的處理。 
  十、負責廠商現場行為的管理與監督。 
  十一、負責本樓層商品的進、銷、存的監督管理工作。 
  十二、負責本樓層各柜組商品質量、商品陳列及商品價格的管理工作。 
  十三、負責本樓層《銷售日報表》、《銷售月盤點表》等單據的審簽及傳送。 
  十四、負責現場各柜組促銷手續的審批及促銷用品、宣傳用品的領用。 
  十五、負責商場各階段促銷活動在本樓層的組織落實工作。 
  十六、負責現場發生的一般性投訴事件及社會性事件的處理。 
  十七、負責現場日常用品的領用。 
  十八、負責本樓層員工用品和雜物雜品的存放及試衣間的管理。 
  十九、組織做好本樓層的消防安全及保衛工作。 
  二十、完成領導臨時交辦的其它工作。
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