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崗位職責：
一、了解維修技術，能根據實際情況判斷車輛損傷情況，出具估價單。
二、熟悉汽車服務保險知識，能按標準流程快速辦理保險各類相關手續。
三、熟悉計算機基本操作，并熟練運用相關軟件，能高效審核客戶索賠資料，錄入公司系統，并打印維修作業單。
四、良好的溝通能力，能解決一般用戶投訴，并配合解決重大客戶投訴。


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