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工作職責(zé)：1、受理及主動(dòng)電話客服，能否及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、運(yùn)輸異常處理：負(fù)責(zé)對(duì)接業(yè)務(wù)，跟蹤處理疑難問(wèn)題件和工單服務(wù)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)；
3、配合并完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他日常工作。
任職要求：1、，性別不限，學(xué)歷不限；
2、打字速度快，熟練操作辦公軟件和社交軟件；
3、手腳勤快，有較強(qiáng)的溝通協(xié)作能力及應(yīng)變能力，服從安排；
4、具有客戶服務(wù)意識(shí)，耐心周到地為客戶提供幫助；
上班時(shí)間：兩班制，早班8:00-12:00、14:00-18:00，晚班12:00-20:30
薪資待遇：待遇從優(yōu)，包吃1餐+月休3天+全勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)+社保福利
聯(lián)系人：羅小姐13670890967（微信同步）
工作地址：豐順縣湯坑鎮(zhèn)工業(yè)園豐園路2號(hào)智慧運(yùn)輸有限公司
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！