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該崗位平均薪資 8009元/月

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  • 1周前

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  • 1年

    會員等級

  • 單位性質: 私營企業
  • 所屬行業:互聯網/電子商務
  • 員工人數:200—500人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、制定客服團隊銷售目標及績效考核標準,監督執行    
    2、設計客服場景下的銷售話術與促銷方案    
     3、監控客服咨詢響應率、客戶滿意度及復購率    
     4、定期分析客服銷售數據,基于數據反饋調整銷售策略    
     5、聯動運營部門策劃促銷活動,協調物流、售后部門保障訂單履約體驗
    任職資格:
    1、 3年以上電商客服或銷售管理經驗,1年以上團隊管理經驗    
    2、目標導向,擅長分解銷售指標并推動團隊落地執行    
    3、具備跨部門資源協調及突發事件處理能力    
    4、有高轉化率客服銷售案例者優先,有知名電商平臺(如天貓、京東等)從業經驗者優先    
     5、學歷:大專以上    
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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