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  一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的產(chǎn)品銷售、以及相關(guān)工作；能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求；具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，**大限度的提高客戶滿意度；遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決。
3、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的產(chǎn)品和客戶進(jìn)行營銷，能用**簡(jiǎn)潔明了的語言讓買家了解產(chǎn)品、接受產(chǎn)品，服務(wù)質(zhì)量能得到買家的高度認(rèn)可。

二、工作要求：
1.中專以上學(xué)歷，電子商務(wù)或市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)，或有相關(guān)淘寶銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2.熟練操作辦公軟件，打字速度快，具備良好的溝通能力50字以上/分鐘(測(cè)試通過)
3.有淘寶銷售經(jīng)驗(yàn)或有實(shí)體銷售，熟悉淘寶網(wǎng)店的日常工作流程與產(chǎn)品知識(shí)，負(fù)責(zé)網(wǎng)店的客服銷售、查詢、問題投訴等。
4.工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，能承擔(dān)工作壓力和具備良好團(tuán)隊(duì)溝通能力及心理素質(zhì), 有良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德，敢于挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)高薪。
5.能接受早晚班輪班、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 （早班8:30-18:00午休1小時(shí)，晚班16:00-23：00 每周休**，國家法定假日正常放假。）
    待遇1500-3000   
    每周休息** 法定假日按國家規(guī)定放假
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！