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崗位職責： 
1、負責在線咨客、接聽售前、售后熱線電話，對顧客咨詢的相關問題進行解答； 

2、通過電話、郵件、網絡平臺等方式為用戶提供滿意的售后服務

3、客戶投訴、發貨、下單等售后問題； 

4、負責審核用戶的訂單，按照公司訂單流程對接部門，做好訂單工作。 

5、較強的溝通能力，有服務精神，工作有耐心，認真負責，熟練運用辦公軟件。

 

任職要求： 
1、，中專及以上學歷，醫學類相關專業，普通話標準、流利； 

2、做事有條理，認真細致，溝通、應變和學習能力強。性格溫和，脾氣好； 

3、醫學、藥學相關專業，有客服、售后等經驗者優先考慮； 

 

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