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崗位職責：
1、通過淘寶阿里旺旺、電話，負責在淘寶上和顧客售前溝通、售中介紹，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務的疑問2、客戶關系維護工作，在線溝通及接聽電話解答顧客咨詢，引導用戶在網(wǎng)站上順利的購買，促成交易3、擅長提高詢單轉化率，促成交易
 任職資格：
1、對待工作細心耐心，對待顧客熱情周到，有良好的服務意識，素質修養(yǎng)高。2、有較強導購技巧，較強的文字組織表達能力，較強的理解溝通及應變能力，記憶力佳3、熟悉淘寶網(wǎng)交易流程，有豐富的網(wǎng)店產(chǎn)品購買和銷售經(jīng)驗或淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先4、打字速度快（zui少50字/分鐘），能夠熟練的使用上網(wǎng)聊天工具，能夠同時與8位以上顧客聊天。5、有淘寶客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間：
上班時間：早班 8:30-17:30 晚班15:00-24:00 每周單休！
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！