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要求：1、** 勤奮好學、有良好的溝通能力和語言表達能力，有積極向上的心態(tài)。
 2、 接待客戶日常來訪、來電等咨詢服務，為銷售部提供后勤服務。
 3、協(xié)助業(yè)務人員進行訂單制作、跟單、樣品寄送，并跟進，為銷售部提供幫助。
 4、處理制作業(yè)務員交給的報表，單據(jù)，文件，資料等。
5、受理客戶的投訴電話，做好相關記錄，及時聯(lián)系相關業(yè)務人員處理。
6、定期對重點客戶進行電話回訪，幫助業(yè)務人員做好客情，主動和客戶增進了解，  介紹公司的企業(yè)文化，讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。
7、每月總結整理客戶的投訴資料，分析出客戶zui不滿意的情況并總結出來，為公司 后期改進和制定方案作參考。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！