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崗位要求：
1、有較強的團隊合作精神，工作細致認(rèn)真，有耐心；
2、能熟練應(yīng)用公司的各個系統(tǒng)，處理系統(tǒng)里的內(nèi)部信息，及時處理跟進有問題的快件；
3、運用規(guī)范的服務(wù)用語接聽電話，解答客戶咨詢，處理客戶投訴及理賠；
普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度快，能熟練使用Office類辦公軟件；
4、具有一定的語言表達能力和溝通技巧，具有較強的服務(wù)意識，zui大限度的提供客戶滿意度；
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！