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二環路淘寶客服 面議 有料
該崗位平均薪資 5832元/月
優質企業...

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  • 1周前

    最近登錄

  • 6年

    會員等級

  • 單位性質: 民營企業
  • 所屬行業:計算機軟件
  • 注冊資金:
  • 員工人數:1—49人
  • 營業執照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責:
    1、公司淘寶店在線網絡交易平臺的在線客服。
    2、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
    3、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題;
    4、接待大訂單(團購、批發),做好下單,跟蹤工作;
    5、對待客戶充滿熱情、耐心、不與顧客發生沖突;
    6、與相關部門緊密配合,協調溝通;
    任職資格:
    1、熟悉淘寶操作流程,有上進心,電腦打字快;
    2、待人和善,脾氣好,能承受一定的工作壓力;
    3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
    4、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
    5、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;
    6、勤奮踏實,有良好的服務意識與團隊合作精神。
    工作時間:
    早班8:30-12:00,14:00-18:30
    晚班12:00-16:30,18:30-22:30
    一周輪一次班。
    聯系我時,請說是在臨沂招聘網上看到的,謝謝!
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