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崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)部及客戶訂單要求，調(diào)配跟單人員的工作任務(wù)，檢查和督促訂單的落實與結(jié)算；
2.做好公司內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作更加順暢到位及訂單保質(zhì)按期出貨；
3.收集和反饋客戶需求，協(xié)助處理客戶投訴，提高客戶滿意度
4.制定部門規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程；
5.負(fù)責(zé)做好“上情下達(dá)”工作，計時掌握與分析下屬人員的工作質(zhì)量與思想動態(tài)，定期向上級反饋信息；
6.組織部門會議，員工培訓(xùn)與考核，提高成員的工作技能；負(fù)責(zé)部門日常管理及團(tuán)隊建設(shè)，協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部人員之間的關(guān)系，使團(tuán)隊更富有凝聚力；
7.負(fù)責(zé)完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；
任職要求
1.熟練辦公軟件，ERP系統(tǒng)熟練
2.大專以上學(xué)歷，
3.有相關(guān)管理工作2年以上，具有良好的溝通能力，能與客戶及部門員工進(jìn)行有效快速的溝通
4.能獨(dú)立跟進(jìn)客戶訂單到出貨及對賬等所有環(huán)節(jié)，反應(yīng)快有客訴對應(yīng)等實踐經(jīng)驗；
5.工作細(xì)心，做事積極主動責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊意識強(qiáng)，能聽取上級意見。
其它福利
工作環(huán)境優(yōu)美
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！