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工作職責(zé)：
1、電話回訪客戶、公司提供微信號(hào)通過平臺(tái)添加與維護(hù)客戶；
2、回復(fù)受理客戶問題，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，提高客戶滿意度。
任職資格：
1、有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力；
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)； 
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。

福利待遇：
1、每月飯補(bǔ)500元；
2、提供免費(fèi)宿舍（4人間），在外租房每月房補(bǔ)200元；園區(qū)有食堂，提供餐補(bǔ)
3、國(guó)家法定節(jié)假日禮金；
4、轉(zhuǎn)正后給予員工父母每月補(bǔ)貼200元；
5、按國(guó)家法定節(jié)假日放假，春節(jié)假期大于10天；
6、每年1~2次國(guó)內(nèi)旅游；
7、結(jié)婚生子提供禮金，帶薪婚假和產(chǎn)假；
……30余項(xiàng)福利待遇；

聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！