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1、每天回訪上門客戶，與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、受理工程售后的客戶電話，及時(shí)對(duì)接相關(guān)部門；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，zui大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的前期銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的上門客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到zui好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
5、不斷接受公司的客服及各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、大專學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有一定的客戶服務(wù)意識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)office辦公軟件能使用熟練。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力
工作時(shí)間：8：50-12:00  14:00-18:00
薪資待遇：2000-3000元 轉(zhuǎn)正后加相應(yīng)的提成

每月舉辦員工生日會(huì)、聚餐，完成公司月績(jī)組織旅游。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！