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工作簡(jiǎn)介：
1.制定并實(shí)施售后部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃，對(duì)售后服務(wù)部門進(jìn)行全面管理，定期向總經(jīng)理及廠家報(bào)告經(jīng)營(yíng)和管理工作；
2.熟悉并貫徹實(shí)施主機(jī)廠的商務(wù)政策及售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程；
3.制定各季度售后活動(dòng)方案，做好宣傳工作，確保活動(dòng)順利完成并取得良好業(yè)績(jī)；
4.了解區(qū)域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的售后服務(wù)措施，及時(shí)找出應(yīng)對(duì)方案；
5.負(fù)責(zé)維修質(zhì)量的監(jiān)督與跟進(jìn)，處理重大質(zhì)量問(wèn)題及服務(wù)糾紛問(wèn)題，對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)；
6.建立并維護(hù)主機(jī)廠和保險(xiǎn)公司的密切合作關(guān)系，充分把握各項(xiàng)政策，爭(zhēng)取外部支援對(duì)公司的**大利益支持；
7.按時(shí)完成公司下達(dá)的月度，季度及年度目標(biāo)計(jì)劃，與各部門相關(guān)工作人員保持良好關(guān)系，全力配合總經(jīng)理各項(xiàng)工作安排及時(shí)完成公司的年度目標(biāo)。
其他要求：
1.大專以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)并有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
2.必須持有駕駛證，至少有3年以上的管理經(jīng)驗(yàn)；
3.熟悉應(yīng)用各類辦公軟件；
4.具有良好的敬業(yè)精神，職業(yè)操守和極強(qiáng)的工作責(zé)任心；
5.具有敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力，綜合素質(zhì)高，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！