崗位職責
崗位職責：
1.熟悉物業(yè)管理相關法規(guī)和制度，有較豐富的客服工作經驗和組織領導能力；
2.熟悉物業(yè)服務與管理工作，包括擬定、落實、更新、改進各項業(yè)戶服務工作流程；
3.組織實施業(yè)戶滿意度調查，負責并跟進業(yè)戶物業(yè)管理費收繳工作等；
4.協助物業(yè)總監(jiān)處理日常事務，有效將其工作落實執(zhí)行；
5.全面掌握本項目管轄的物業(yè)情況 ,住戶的種類、數量、居住人員情況 ；
6.制定改善客戶關系的措施,指導下屬對客戶對象分析研究工作,關注、改善重點客戶關系；
7.建立客戶關系支持平臺，組織實施顧客服務需求的收集、統計、分析、審核、改善工作。
其他福利:
公司員工均購買社保，并可以提供食宿.
任職要求
年齡要求： 28-45 歲
多年物業(yè)管理或物業(yè)行政工作經驗；
擅長溝通、在制度建設、規(guī)范、內部管理方面有豐富經驗。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！