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崗位職責
1.服從領班的工作安排。 
2.按照客房清潔流程和質量標準，做好客房和責任區內日常清潔及計劃清潔工作。 
3.保持樓層責任區域內環境通道和工作間的干凈整潔。 
4.負責退客房的檢查和報賬工作。 
5.協助領班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 
6.協助洗衣房做好客衣的分送工作。 
7.按照規格要求布置客房，檢查房內各類家具和設備的完好情況，及時報告和報修。 
8.負責及時上報，處理突發事故。 
任職要求
.1.初中畢業學歷或同等文化程度。
2.善于領會賓客心理，掌握樓層服務操作規程、安全保衛工作常識及各類清潔用具的性能、特點、使用方法和維修保養知識。
3.品行端正，熟練掌握打掃房間程序. 

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