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崗位職責
1．接待來訪客戶,受理客戶意見和投訴，并按公司相關管理程序傳遞相關部門處理。做好客戶投訴處理的回訪工作。
2．受理客戶各類有償服務，并按公司相關管理程序傳遞相關部門處理。做好各類有償服務的回訪工作。
3..協(xié)助辦理業(yè)主收樓工作。
4.受理業(yè)主（租戶）二次裝修和別墅施工申請，協(xié)助實施施工過程管理。
5.協(xié)助收繳物業(yè)管理費用和有償服務費用。
6.實施客戶滿意度調(diào)查和分析。
7.辦理與客戶相關的各類證件。
8.做好IC智能卡的授權(quán)工作。
9.整理客戶服務中心各類檔案和資料，并及時移交檔案室。
10. 其他福利:按國家規(guī)定參加保險
任職要求
1、工作認真負責，具團隊合作精神，
2、服從公司管理；
3、熟悉辦公軟件；
其它福利
社保、節(jié)日福利、員工培訓、提供一個工作餐
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！