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1、 崗位職責：
（1） 按要求安排好行程的一切事項：包括確認出團信息，落實旅游團的接待計劃，與地接社溝通聯系等；
（2） 協助主控完成團隊計劃的落地實施；
（3） 監督并及時處理好旅行團在行程中遇到的各種問題，負責接受咨詢、處理投訴及相關的突發事件；
（4） 搜集、整理、維護和定期更新旅游產品的相關信息，例如酒店、餐廳、車隊等；
（5） 收集整合領隊、導游及客戶的反饋信息，協助產品部優化旅游產品；
（6） 負責與財務部門對接，完成團隊建檔、歸檔和團款的應收應付結算；
2、 任職要求：
（1） 有1年以上從業經驗；（從事過地接專線的小伙伴優先選擇！）
（2） 具備較強的溝通能力，有良好的服務意識，與客戶能保持友好、愉快的溝通；
（3） 具有高強的職業操守，對客戶負責，對公司負責，事無巨細，給每位客戶做專業的行程方案，，并做好后續的服務跟蹤，為客戶的下一次旅行做好口碑宣傳！
（4） 有團隊協作精神，能與計調運營中心的小伙伴們一起完成每月部門指標，發揮團隊凝聚力！
（5） 熟練使用word、 Photoshop等辦公軟件。

聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！