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職責：
1、負責客戶的回訪和關懷工作，收集客戶意見并及時反饋
2、負責各類滿意度考核報表以及相關回訪信息的錄入、統計
3、做好客戶的接待和電話來訪工作，維護公司與客戶的關系，
4、負責客戶抱怨、投訴的受理與記錄，協助相關部門妥善處理；
要求：
1、具有1年以上的相關汽車行業銷售或服務經驗。
2、熟悉汽車行業相關業務知識，并且具有良好的服務意識
3、聲音甜美，普通話標準，良好的溝通能力和一眼表達能力，親和力強。
4、有較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力；熟練操作辦公軟件
5、有4S店相關工作經驗者優先
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！