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崗位職責(zé)：
1、負責(zé)電商平臺店鋪訂單售前/售后工作；
2、熟悉公司產(chǎn)品，解答客戶疑問并解答問題；
3、掌握客戶需求，促成訂單交易成功；
4、保證客戶滿意度，維護店鋪信譽，提高轉(zhuǎn)化率。

任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、打字速度為40字/分鐘、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備較強的應(yīng)變能力、口頭表達與溝通能力，服務(wù)意識強；
4、具備較強的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
5、善于分析思考問題，有責(zé)任心。
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聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！