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1）熟悉戶(hù)外崗位職責(zé)、早晚班工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，按標(biāo)準(zhǔn)完成各班次工作。
2）熟悉溫泉及度假區(qū)其他相關(guān)部門(mén)的基本信息，積極向客人推薦相關(guān)產(chǎn)品。
3）與戶(hù)外其他崗位員工保持良好的溝通，積極與其他崗位同事配合工作。
4）積極參加部門(mén)或度假區(qū)組織的活動(dòng)，不斷擴(kuò)大交際面。
5）熟悉泡浴溫泉基本知識(shí)、湯池功效、注意事項(xiàng)及湯池水質(zhì)衛(wèi)生的保障措施。
6）熟悉溫泉湯池各設(shè)施設(shè)備位置、功效、并熟練掌握簡(jiǎn)單的設(shè)備操作和電源開(kāi)關(guān)。
7）為泡浴溫泉的客人提供細(xì)致、周到的服務(wù)，積極為客人介紹相關(guān)信息，預(yù)知客人的需求，做到超前服務(wù)。8）積極巡查各區(qū)域客人泡溫泉狀況，提醒客人控制泡溫泉時(shí)間，注意多休息補(bǔ)充水分，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)處理。
9）參加每日班前班后會(huì)，積極接受溫泉主管的工作安排，并及時(shí)匯報(bào)當(dāng)天工作情況。
10）負(fù)責(zé)所屬區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)。
11）認(rèn)真執(zhí)行藥材的投放標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、部門(mén)管理制度等。
12）監(jiān)察溫泉各湯池的水溫水質(zhì)及周邊情況，積極與水質(zhì)處理員保持溝通，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。
13）積極完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并及時(shí)作以反饋。
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