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1、執(zhí)行公司樓層管理相關(guān)要求，協(xié)助進(jìn)行商鋪溝通、租金等相關(guān)費(fèi)用收取工作；

2、協(xié)助完成商戶入駐、變更等業(yè)務(wù)指令，收取建檔入駐商戶相關(guān)證件等資料，確保其合法經(jīng)營(yíng)；負(fù)責(zé)對(duì)商戶鋪位設(shè)計(jì)、裝修方案的審核及具體裝修過(guò)程的監(jiān)督；

3、負(fù)責(zé)商戶日常銷(xiāo)售、營(yíng)業(yè)員服務(wù)禮儀及紀(jì)律、商品陳列、銷(xiāo)售情況監(jiān)督與管理；負(fù)責(zé)規(guī)范樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位廣告、導(dǎo)購(gòu)牌、POP 海報(bào)陳列等；

4、協(xié)助完成所屬樓層的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，按商場(chǎng)要求及時(shí)完成各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作；

5、協(xié)助完成各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和促銷(xiāo)活動(dòng)方案的制定并對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、分析、總結(jié)并及上報(bào)反饋；

6、了解商戶每日的銷(xiāo)售情況，掌握商戶動(dòng)態(tài)，完成所屬樓層每月、每周各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

7、協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)工作及商品售后服務(wù)工作，及時(shí)處理各類(lèi)客戶投訴，不斷提升客戶滿意度。

任職要求：

1. ，男女不限，兩年以上大型綜合體等零售業(yè)商場(chǎng)樓層崗位工作經(jīng)歷；熟練使用相關(guān)辦公軟件；

2.熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)知識(shí)，有一定商業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，了解相關(guān)法律法規(guī)，能處理一般客戶投訴；

3.有一定溝通協(xié)調(diào)能力，具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神；

4. 性格外向，有較強(qiáng)的社交和業(yè)務(wù)談判能力，能與客戶保持良好的合作關(guān)系；

5. 具有良好的組織協(xié)調(diào)能力，能承受較大的工作壓力和工作強(qiáng)度。

 
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