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崗位職責：
1、負責直播客戶的接待及服務；
2、在線解答客戶咨詢的問題，了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前售后指導和服務工作，促成訂單； 
3、完成上級安排的其他工作。

任職要求：
1、大專以上學歷、一年以上電商客服工作經驗(條件**可放寬);
2.熟練使用聊天工具且具有一定的語言組織能力和表達能力，較強的溝通技巧;
3.細心、耐心且有一定的責任心和團隊意識。
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