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工作內(nèi)容：
負責售后服務支持，處理產(chǎn)品售后問題，協(xié)助制造部門處理現(xiàn)場問題，確保客戶滿意度。
主要職責：
- 負責產(chǎn)品售后服務接待，處理客戶提出的售后問題；
- 負責售后服務跟蹤，以確保問題得到有效解決，配合公司做好產(chǎn)品售后服務；
- 定期對售后服務流程、售后服務標準進行完善和優(yōu)化，提高售后服務效率。
職位要求：
- 中專及以上學歷，2年以上售后工程師工作經(jīng)驗；
- 具備一定的售后服務知識；
- 具備良好的溝通能力和團隊合作意識，能夠與不同層次的人員進行有效的溝通；
- 具備一定的判斷能力，能夠?qū)�復雜的問題進行判斷；
- 熟悉機電、機械設備等相應的行業(yè)背景知識更佳。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！