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工作內容：
1、對退件包裹進行簽收登記，對商品包裝的完整度及商品的完好性進行檢查；
2、檢查內附商品的登記信息，對異常件進行拍照、退件處理；
3、負責跟進產品售后退換貨問題，保證換貨補寄時效并安排寄回給客戶；
4、與客服部、倉儲部做好及時溝通、對接。

職位要求：
1、高中/中專以上學歷，打字速度快，有無經驗均可；
2、性格穩重，富有工作熱情和責任心，溝通協調能力強；
3、熟悉售后退貨服務流程，能夠熟練掌握計算機的基本操作，熟悉倉庫ERP系統操作優先。
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