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主要職責(zé)
1.訂單處理：接收客戶訂單，確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，錄入系統(tǒng)并安排生產(chǎn)或發(fā)貨
2.進(jìn)度跟蹤：與生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)等部門溝通，確保訂單按時(shí)完成
3.客戶溝通：及時(shí)向客戶反饋訂單進(jìn)展，處理客戶疑問(wèn)或投訴
4.文件管理：整理訂單相關(guān)文件，如合同、發(fā)票、發(fā)貨單等
5.異常處理：解決訂單執(zhí)行中的問(wèn)題，如延遲、缺貨等
6.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：記錄訂單數(shù)據(jù)，生成報(bào)表供管理層參考
技能要求：
溝通能力：與客戶及內(nèi)部部門有效溝通
細(xì)心負(fù)責(zé)：確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤
時(shí)間管理：能高效處理多任務(wù)并按時(shí)完成
辦公軟件：熟練使用Excel、Word等工具
行業(yè)知識(shí)：了解相關(guān)行業(yè)流程和產(chǎn)品
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！