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各位法律界同仁，這里有一個全新的機(jī)遇正等待著你！我們懷揣著對法律事業(yè)的無限熱忱，正式籌備成立一家[律所名稱]，致力于打造一個以專業(yè)為基石、以創(chuàng)新為驅(qū)動、以共贏為目標(biāo)的法律服務(wù)平臺，現(xiàn)面向社會廣納賢才，誠邀有志之士加入，攜手開拓法律行業(yè)新藍(lán)海！
工作內(nèi)容：所接案專員主要負(fù)責(zé)接待客戶、處理案件咨詢與受理等工作，是律所與客戶之間的重要橋梁。以下是其主要職責(zé)：
客戶接待與咨詢
- 熱情接待來訪客戶，了解客戶的基本情況和法律需求，為客戶提供專業(yè)、耐心的解答和初步的法律分析。
- 通過電話、在線平臺等方式，及時回復(fù)客戶的咨詢，解答法律問題，引導(dǎo)客戶明確自身需求。
案件信息收集與整理
- 詳細(xì)記錄客戶咨詢的案件信息，包括案件事實、相關(guān)證據(jù)、客戶訴求等，確保信息準(zhǔn)確、完整。
- 對收集到的案件信息進(jìn)行初步整理和分析，判斷案件的性質(zhì)、類型和復(fù)雜程度，為后續(xù)的案件分配和處理提供依據(jù)。 
案件受理與流轉(zhuǎn)
- 根據(jù)律所的規(guī)定和流程，協(xié)助客戶辦理案件委托手續(xù)，包括簽訂委托代理合同、收取律師費(fèi)等。
- 將受理的案件及時分配給合適的律師團(tuán)隊，并跟蹤案件的流轉(zhuǎn)情況，確保案件順利進(jìn)入辦理階段。
客戶關(guān)系維護(hù)
- 定期與客戶溝通案件進(jìn)展情況，解答客戶在案件辦理過程中的疑問，及時反饋律師團(tuán)隊的工作成果和建議。
- 了解客戶對律所服務(wù)的滿意度，收集客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)工作流程和服務(wù)質(zhì)量，提高客戶的忠誠度和口碑。
A班上班時間早上9點半到晚上18:30，中午12點到下午14:00為吃飯休息時間不計入考勤，B班上班時間12點到晚上20:30，下午17:30-18:30為吃飯休息時間不計入考勤，周末大小周休息，法定節(jié)假日休息
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！