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崗位職責：
1、負責接受散客預定（電話，傳真，郵件）及OTA預定，并準確無誤的將散客預定信息錄入電腦；
2、配合前廳部進行公司預定的錄入工作；
3、負責審核OTA訂單入住情況；
4、全面掌握整個酒店的房型分布情況，充分了解各房型的相關信息；
5、完成上級指派的其他工作任務。
任職要求：
1、普通話標準，口齒清楚；
2、較強的應變能力、協調能力，能獨立處理緊急問題；
3、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。
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