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崗位職責(zé)
一、培訓(xùn)部門(mén)收銀人員，確保整體的收銀效率及準(zhǔn)確性。
二、統(tǒng)籌安排部門(mén)人員上班班次。
三、培訓(xùn)收銀人員的禮儀及突發(fā)收銀問(wèn)題的處理技巧。
四、妥善處理顧客投訴及糾紛事項(xiàng)。
五、監(jiān)管收銀員日常收銀的規(guī)范，合理分配及使用權(quán)限。
六、有良好的服務(wù)意識(shí)。 
任職要求
年齡要求： 25-40 歲 
一、高中或中專(zhuān)文化。（條件者初中文化也可）
二、有收銀組長(zhǎng)或領(lǐng)班的實(shí)際工作經(jīng)歷3年以上。
三、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力及處理突發(fā)問(wèn)題的能力。
四、待人友善，親和力強(qiáng)。
五、堅(jiān)持原則，作風(fēng)正派。 

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