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崗位職責
確保高效而準確地為客人提供服務；
2.有較強的溝通協調能力。有良好的紀律性、團隊協助作以及服務創新精神；
3工作仔細認真、責任心強、為人正直、堅持原則；
4..**160cm以上，性格開朗大方，五官端正， 聲音甜美，形象氣質較好，有親和力和良好的服務意識；
5.掌具有良好的文字表達能力和語言表達能力；
6..有前臺及相關工作經驗者優先。
任職要求
1.電話鈴聲響起后，立即接聽，并主動問好，報出公司名稱；
2.使用標準用語，“您好”“請稍等”“對不起，他現在不在”“我能否留下您的聯系方式”等；
3.主動幫助來電者回答相關內容，如對方需要轉接其他部門，應立即轉接；
4.如需掛斷電話，要等待來電者掛斷后方可掛斷；
5.如有需領導接聽的電話，需提前問清楚對方情況。一般情況下，不允許將電話直接轉接到總經理室。如確實有問題，可轉到辦公室請相關負責人接聽。
聯系我時，請說是在臨沂招聘網上看到的，謝謝！