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公司自有產(chǎn)品資料整理（產(chǎn)品說明文檔、產(chǎn)品方案、案例、標(biāo)書、客戶滿意度調(diào)查表、回訪記錄）。
對接客戶解決售前、售中及售后客戶商務(wù)及技術(shù)應(yīng)答問題。
整理客戶問題話術(shù)庫。
公司自營產(chǎn)品培訓(xùn)。
公司開發(fā)產(chǎn)品的測試、bug提交、bug修復(fù)后驗收。
產(chǎn)品各階段完成后的測試驗收。
收集客戶需求及意見匯總，及時進行回復(fù)，并記錄歸檔。
收集客戶開發(fā)需求，對接軟件事業(yè)部確認開發(fā)周期，并實時與客戶溝通進度。
客戶線下支持，系統(tǒng)軟硬件設(shè)備安裝實施服務(wù)。
日常賬目整理，數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計并上報。
發(fā)出產(chǎn)品硬件的歸檔與記錄。
聯(lián)系我時，請說是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！