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崗位職責：
1、認真貫徹酒店經營管理的方針、政策和規定。
2、控制酒店前臺風險防范，分析經營現狀，做好酒店運營管理、收益管理、內控合規。
3、負責本部門的預算，對部門的工作計劃、督導等負有重要責任。
4、保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
5、協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
職位要求：
1、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。
2、熱愛酒店、文旅、康養事業，吃苦耐勞，有團隊協作精神。
3、熟悉前廳部運作，有很好的賬務處理能力及提升員工服務技能能力。
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